F.A.Q.

PRÉ-VENDA

1. Quando começa a pré-venda?

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Olá, Beliebers! A pré-venda do show extra que ocorrerá em 15/09/2022 acontecerá no site Tickets for Fun (com taxas) das 00h01 do dia 23/04/2022 até às 22h00 do dia 24/04/2022 para clientes Inter Mastercard via pagamento com cartão de crédito. A venda na bilheteria oficial (sem taxas) será das 10h00 do dia 23/04/2022 até às 18h00 do dia 24/04/2022 via pagamento com cartão de débito ou crédito Inter Mastercard, observado o horário de funcionamento da bilheteria e conforme disponibilidade de ingressos, e manterá as condições de venda do primeiro show para clientes cartões Inter Mastercard.

Show dia 14/09/2022:

A pré-venda ocorreu no site das 00h01 do dia 18/04/2022 até às 22h00 do dia 19/04/2022 para clientes Inter Mastercard, e contará com duas categorias de ingresso: uma para quem vai adquirir o ingresso comum e outra para quem vai adquirir o Pacote VIP.

Os ingressos poderão ser adquiridos por meio do cartão de crédito Inter Mastercard no site da Tickets for Fun (com taxas) e na bilheteria oficial (sem taxas) por meio dos cartões de débito e crédito Inter Mastercard. A venda na bilheteria oficial acontecerá das 10h00 do dia 18/04/2022 até às 18h00 do dia 19/04/2022, observado o horário de funcionamento da bilheteria e conforme disponibilidade de ingressos.

2. Quando o hotsite estará no ar?

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Para você entender as categorias de compra este site estará no ar a partir de 07 de abril às 20h para consulta e informações.

3. Como funciona a pré-venda para pagamento com cartão de crédito Inter Mastercard?

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Se você já tem limite de crédito aprovado, pode fazer a compra diretamente no site www.ticketsforfun.com.br a partir da data acima informada. Assim, você poderá parcelar a compra em até 5X sem juros, adquirir até 4 ingressos (de acordo com a disponibilidade) e receber seu e-ticket mais rapidamente após a confirmação da compra. Não se esqueça que é preciso ter limite disponível correspondente ao total da compra, incluindo o valor do(s) ingresso(s), a taxa de conveniência da Tickets For Fun e a taxa de envio do e-ticket ou de retirada, a depender de sua escolha no ato da compra. Não serão aceitos cartões corporativos e empresariais.

4. Posso comprar presencialmente na pré-venda?

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Óbvio, a venda presencial permanece para o show extra no mesmo local, porém ocorrerá nos dias 23 e 24/04/2022 das 10h00 às 18h00, via pagamento com cartão de débito ou crédito Inter Mastercard. Permanência da bilheteria aberta de acordo com a disponibilidade de ingressos.

Show dia 14/09/2022:

Sim, a venda presencial será feita na Bilheteria Oficial (sem taxas), localizada no Memorial da América Latina na Avenida Mário de Andrade, 664 – Barra Funda – São Paulo das 10h00 do dia 18/04/2022 até as 18h00 do dia 19/04/2022, e serão aceitos como forma de pagamento cartão de débito ou crédito Inter Mastercard.  A compra será limitada a até 4 ingressos por CPF/Compra e estará sujeita à disponibilidade! Não serão aceitos cartões corporativos e empresariais.

5. Posso dividir o valor da minha compra entre meus cartões de crédito e de débito?

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É permitida uma única forma de pagamento por compra. Sendo assim, ao adquirir um ingresso, deverá optar por uma única forma de pagamento. Agora, se for adquirir mais de um ingresso, poderá adquiri-los em compras separadas e, em cada compra, poderá utilizar a forma de pagamento que preferir.

Lembrando que o cartão de débito é aceito apenas na bilheteria oficial (sem taxas). Já para compras no site (com taxas), www.ticketsforfun.com.br, a forma depagamento exclusiva é cartão de crédito.

INFORMAÇÕES GERAIS

1. Onde posso comprar ingresso(s)?

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O ingresso estará à venda no site (com taxas) www.ticketsforfun.com.br/ e na bilheteria oficial (sem taxas) localizada no Memorial da América Latina na Avenida Mário de Andrade, 664 – Barra Funda – São Paulo. O acesso será pelo Portão 08, das 10h às 18h, de segunda a domingo, ou enquanto houver disponibilidade de ingressos.

2. Quando começarão as vendas?

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Como divulgado, a pré-venda do show extra que ocorrerá em 15/09/2022 acontecerá no site Tickets for Fun (com taxas) das 00h01 do dia 23/04/2022 até às 22h00 do dia 24/04/2022 para clientes Inter Mastercard via pagamento com cartão de crédito. A venda na bilheteria oficial (sem taxas) será das 10h00 do dia 23/04/2022 até às 18h00 do dia 24/04/2022 via pagamento com cartão de débito ou crédito Inter Mastercard, observado o horário de funcionamento da bilheteria e conforme disponibilidade de ingressos.

A venda geral ocorrerá a partir das 00h01 do dia 25/04/2022 no site informado (com taxas), e na bilheteria oficial (sem taxas) a partir das 10h00 do dia 25/04/2022, observado o horário de funcionamento da bilheteria e conforme disponibilidade de ingressos.

Show dia 14/09/2022:

A pré-venda ocorrerá das 00h01 do dia 18/04/2022 até às 22h00 do dia 19/04/2022, para clientes Inter Mastercard. Os ingressos poderão ser adquiridos por meio do site da Tickets for Fun (com taxas) e na bilheteria oficial (sem taxas). A venda na bilheteria oficial acontecerá das 10h00 do dia 18/04/2022 até às 18h00 do dia 19/04/2022, observado o horário de funcionamento da bilheteria e conforme disponibilidade de ingressos.

A venda geral ocorrerá a partir das 00h01 do dia 20/04/2022 no site informado (com taxas), e na bilheteria oficial (sem taxas) a partir das 10h00 do dia 20/04/2022, observado o horário de funcionamento da bilheteria e conforme disponibilidade de ingressos.

3. Poderei utilizar meu saldo wallet para compra de ingresso(s)?

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Sim, se você possui saldo wallet em sua conta Tickets For Fun, você poderá utilizá-lo para adquirir seu(s) ingresso(s) para o show Justin Bieber. Para saber como utilizar seu saldo wallet, acesse o link Como comprar.

4. Quais setores estarão disponíveis para compra?

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Premium Azul e Premium Verde – Pista em pé localizada em frente ao palco;

Pista – Pista em pé localizada logo após a Premium;

Cadeira Inferior – Cadeira localizada na arquibancada inferior;

Cadeira Superior – Cadeira localizada na arquibancada superior;

5. Quais categorias de ingresso estarão disponíveis para compra?

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Haverá duas categorias, sendo:

- Uma com os tipos de ingressos comuns:

Para clientes Inter Mastercard (para usufruir dos benefícios Inter selecione estes tipos de ingresso):

·      Inteira Inter Mastercard (para todo o público com cartão Inter Mastercard),

·      Estudante Inter Mastercard (para beneficiários mediante comprovação),

·      PCD Inter Mastercard e 01 acompanhante, se necessário (para beneficiários mediante comprovação, caso necessário deverá adquirir o ingresso do acompanhante), e

·      Idoso Inter Mastercard e demais beneficiários (para beneficiários que comprovem ser idosos, aposentados, professores, dentre outros requisitos presentes na lei).

Para demais clientes:

·       Inteira (para todo o público),

·       Estudante/jovem baixa renda (para beneficiários mediante comprovação),

·       PCD e 01 acompanhante, se necessário (para beneficiários mediante comprovação, caso necessário deverá adquirir o ingresso do acompanhante), e

·       Idoso e demais beneficiários (para beneficiários que comprovem ser idosos, aposentados, professores, dentre outros requisitos presentes na lei).

-Outra com os Pacotes VIPs, sendo eles:

Pacote JUSTICE VIP EXPERIENCE:

• Um ingresso Pista Premium Azul*, cujo tipo será selecionado no ato da compra, de acordo com a disponibilidade;

• Early Entry (Entrada prioritária e adiantada no setor);

• Oportunidade de foto em grupo com Justin Bieber (Fotos tiradas em grupos de no mínimo quatro pessoas)**;

• BackStagetour – conheça os bastidores do show em um tour VIP acompanhado;

• Conjunto de prints exclusivos e edição limitada da turnê;

• Conjunto de prints exclusivos e edição limitada baseados na arte original;

• Check-in VIP com prioridade e entrada VIP exclusiva;

• Oportunidade de comprar o merchandising oficial da turnê sem filas;

• Um presente especial da turnê (criado especialmente para os compradores do pacote VIP); e

• Um cordão e laminado comemorativo da turnê.

* Os lugares dos pacotes e configurações podem variar por cidade – verifique cada data e cidade para mais detalhes. 

** Não serão permitidas fotos individuais. Fotos em grupo serão de no mínimo quatro pessoas.

Pacote GHOST VIP PACKAGE:

• Um ingresso Pista Premium Azul*, cujo tipo será selecionado no ato da compra, de acordo com a disponibilidade;

• Early Entry (Entrada prioritária e adiantada no setor);

• Conjunto de prints exclusivos e edição limitada da turnê;

• Conjunto de prints exclusivos e edição limitada baseados na arte original;

• Um presente especial da turnê (criado especialmente para os compradores do pacote VIP); e

• Um cordão e laminado comemorativo da turnê.

* Os lugares dos pacotes e configurações podem variar por cidade – ver cada data e cidade para detalhes. 

Pacote PEACHES VIP PACKAGE:

• Um ingresso Pista*, cujo tipo será selecionado no ato da compra, de acordo com a disponibilidade;

• Conjunto de prints exclusivos e edição limitada da turnê;

• Conjunto de prints exclusivos e edição limitada baseados na arte original;

• Um presente especial da turnê (criado especialmente para os compradores do pacote VIP); e

• Um cordão e laminado comemorativo da turnê.

* Lugares dos pacotes e configurações podem variar por cidade – verifique cada data e cidade para mais detalhes.

* Importante: Os pacotes GHOST e PEACHES VIP PACKAGE, não incluem acesso à área de BackStage. Todos os pacotes são intransferíveis e os itens que os compõem somente estarão disponíveis para retirada no dia e local do show, pelo titular da compra, sendo "OBRIGATÓRIA" a apresentação do documento de identificação original com foto. Maiores informações serão enviadas ao e-mail de cada comprador.

A Tickets For Fun é a prestadora de serviços de venda de ingresso, sendo assim, responsável pelas questões relacionadas à entrega/retirada do(s) ingresso(s). Na compra de qualquer pacote VIP, ressaltamos que a entrega dos produtos oficiais da turnê e a prestação de serviço de entrada serão de responsabilidade da produção do artista e poderão sofrer alterações sem aviso prévio.

6. Qual é o valor da taxa de conveniência?

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A taxa é de 20% sobre o valor de cada ingresso.

7. Qual é o valor de emissão do e-ticket e da taxa de retirada na bilheteria (esta opção estará disponível apenas para compras realizadas diretamente no site da Tickets for Fun)?

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O valor de envio do e-ticket* é de R$ 8,00 por compra, e o valor da taxa de retirada na bilheteria é de R$ 12,00, podendo haver um ou mais ingressos na mesma compra.

* Para Pacotes VIPs somente haverá disponibilidade da opção e-ticket.

8. Qual a diferença entre as opções de e-ticket e retirada na bilheteria para compras realizadas no site da Tickets for Fun?

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Se optou pelo e-ticket, irá recebê-lo no e-mail cadastrado e deverá apresentá-lo impresso na entrada do evento, para sua devida validação no leitor do acesso. O e-ticket será validado uma única vez, assim, se adquiriu mais de um ingresso, certifique-se de que imprimiu o e-ticket específico para cada ingresso.

Se optou pela retirada, deverá dirigir-se, a partir do dia 24/05/2022, à bilheteria situada no Teatro Renault, localizada na Av. Brigadeiro Luís Antônio, 411, em SãoPaulo/SP, aberta de terça a domingo, das 12h às 20h, (Permanece fechado às segundas-feiras e feriados). Um dia antes do show, dirija-se à bilheteria do Allianz Parque, das 12h às 20h e, se no dia do show, a partir das 10h. Para realizar a retirada dos ingressos, você deverá apresentar: o número da compra (presente no e-mail de confirmação da compra), o cartão original utilizado para pagamento e um documento de identidade oficial com foto do titular da compra ou pessoa autorizada no cadastro. Recomendamos que retire o ingresso com antecedência e evite filas no dia do show!


9. Haverá parcelamento na venda geral?

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Para dar mais oportunidades aos Beliebers, os clientes Inter Mastercard poderão parcelar a compra em até 5X sem juros e adquirir até 4 ingressos (de acordo com a disponibilidade). Demais clientes poderão parcelar a compra em até 3X sem juros e adquirir até 4 ingressos (de acordo com a disponibilidade). As formas de pagamento são: Cartão de crédito, para compras realizadas no site (com taxas); e dinheiro, cartão de crédito ou débito, para compras realizadas na bilheteria oficial (sem taxas). São aceitos cartões das principais bandeiras: Mastercard, Amex, Elo, Visa, Hipercard, Diners.

10. Vou comprar mais de 1 ingresso, preciso ter o CPF de todos?

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Todos os ingressos serão emitidos com os dados do titular da compra até o limite permitido por compra. No dia de realização do show, o portador de cada ingresso acessará o evento normalmente, estando o ingresso válido e de acordo com as Políticas presentes no site www.ticketsforfun.com.br.

11. Vou comprar ingresso de meia-entrada, o que devo apresentar?

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Se adquirir ingresso do tipo meia-entrada, deverá apresentar o documento comprobatório de cada beneficiário para quem for adquirir ingresso na bilheteria oficial. No acesso ao evento, independentemente do canal de compra, todos deverão apresentar o documento comprobatório do benefício na entrada do evento. Lembrando que, dos ingressos disponibilizados, 40% são destinados à venda de meia-entrada para estudantes, deficientes e um acompanhante cada e jovens de baixa renda! Para mais informações sobre a legislação de meia-entrada, clique aqui.

12. O que preciso apresentar na entrada do show?

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Se optou pelo e-ticket, deverá apresentá-lo impresso e legível, para sua devida validação no leitor do acesso. O e-ticket será validado uma única vez, assim, se adquiriu mais de um ingresso, certifique-se de que imprimiu o e-ticket específico para cada ingresso. Se optou pela retirada, deverá apresentar o ingresso original.

Atenção, também é necessário comprovar o benefício de meia-entrada, caso tenha adquirido ingresso desta modalidade (acesse o link Meia-entrada para mais informações). 

13. Qual a classificação etária?

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A partir de 15 anos podem comparecer desacompanhados. De 12 a 14 anos acompanhado dos pais ou responsáveis legais. Não será permitida a entrada de menores de 12 anos.

14. Quais serão os protocolos de segurança para a COVID-19?

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A T4F está acompanhando todos os protocolos de segurança contra covid-19 definidos pelo governo para adotar as medidas vigentes na data do show. Dessa forma, mais informações serão divulgadas em data próxima ao evento.